Home  ›  Retour, bedenktijd & garantie

Retour, bedenktijd & garantie

Duidelijk en eerlijk: zo zit het met bedenktijd, retour en garantie bij onze tweedehands wetsuits. We willen dat je precies weet waar je aan toe bent.

Bedenktijd & retour

Kom je passen en koop je ter plekke?

Dan heb je geen wettelijke bedenktijd — en dat is ook logisch: je hebt het pak vooraf kunnen bekijken, passen en beoordelen. Neem dus rustig de tijd om te passen voordat je beslist. Twijfel je? Huur het pak eerst.

Bestel je op afstand, met verzending?

Dan heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd. Die gaat in op de dag nadat je het pak hebt ontvangen. Je mag het pak in die periode passen en beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Wil je het toch niet houden, laat het ons dan binnen 14 dagen weten — via WhatsApp, per e-mail, of met het modelformulier hieronder.

  • Terugsturen: de kosten van het terugsturen zijn voor jou (de koper).
  • Terugbetaling: we betalen je binnen 14 dagen terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending.
  • Staat bij retour: passen mag; heb je het pak méér gebruikt dan nodig om het te beoordelen (bijvoorbeeld nat gemaakt of in het water gebruikt), dan mogen we de waardevermindering verrekenen.

Zo herroep je (bij verzending)

Snel en simpel: stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een berichtje dat je de koop wilt herroepen. Dat kan gewoon via WhatsApp of e-mail — je hoeft geen reden op te geven. Of gebruik het modelformulier hieronder.

Herroepen via WhatsApp

Modelformulier voor herroeping

Wil je het formeel doen? Vul dit formulier in en stuur het naar info@ikleerborstcrawl.nl (of geef het door via WhatsApp).

— Aan: IkLeerBorstcrawl.nl, t.a.v. Mark van Wingerden, info@ikleerborstcrawl.nl — Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep/herroepen*: Product: ...................................................... — Besteld op* / ontvangen op*: .................................. — Naam consument(en): .......................................... — Adres consument(en): ......................................... — IBAN (voor terugbetaling): ................................... — Datum: ....................................................... — Handtekening consument(en) (alleen bij papier): ............. * Doorhalen wat niet van toepassing is.

Garantie op tweedehands

Je koopt bij ons een gebruikt pak, dus lichte gebruikssporen horen erbij. Bij elk pak vind je een eerlijke conditie-indeling (Topstaat A / Middenklasse B / Voordeelklasse C) en melden we bekende beschadigingen vooraf.

Je hebt altijd je wettelijke garantie: het pak moet zijn wat je op grond van de leeftijd, de prijs en de beschreven staat mag verwachten. Blijkt er iets mis dat we niet hebben gemeld en dat je niet kon verwachten? Neem contact op, dan zoeken we samen naar een goede oplossing (herstellen, vervangen of terugbetalen).

Gratis herstel bij aankoop: koop je een pak uit klasse B of C, dan bieden we altijd aan om de kleine beschadigingen gratis en professioneel te herstellen, met dezelfde materialen en werkwijze als onze reparatieservice.

Betalen & verzenden

  • Betalen bij afhalen: contant of pinnen ter plekke (ook contactloos).
  • Betalen bij verzending: vooraf via een veilige iDEAL-betaallink. Je betaalt dus pas nadat je het pak hebt gezien en gepast, of veilig vooraf bij verzending.
  • Verzenden: in overleg, binnen Nederland en België. De verzendkosten zijn voor de koper; vervoerder en tarief stemmen we samen af.
  • Afhalen: in overleg in de regio Roermond.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam IkLeerBorstcrawl.nl
Onderneming eenmanszaak van Mark van Wingerden
Vestiging regio Roermond
KvK-nummer 76327558
E-mail info@ikleerborstcrawl.nl
Telefoon 0475 - 232415
WhatsApp 06 - 41891443

Deze pagina beschrijft je rechten bij koop en verhuur van onze tweedehands wetsuits, gebaseerd op de Nederlandse consumentenregels (o.a. wettelijke bedenktijd en garantie). Bij vragen helpen we je graag via WhatsApp of e-mail.